14 января руководством Зареченского многофункционального центра была подготовлена и проведена экскурсия для ветеранов образования и Базы оборудования. В роли экскурсовода выступила заместитель директора Светлана Кусмарцева.
Она рассказала о работе центра, главной задачей которого является решение массы жизненных проблем граждан в кратчайшие сроки, познакомила с основными услугами, предоставляемыми учреждением. По словам Светланы Владимировны, в МФЦ г. Заречного предоставляется более ста шестидесяти услуг. В двух залах работает девятнадцать окон по оказанию государственных и муниципальных услуг. Центр оснащён аппаратом электронной очереди, специальными терминалами, платёжными аппаратами, сенсорным киоском, здесь же можно получить дополнительные платные услуги, для удобства посетителей открыт буфет.
В ходе ознакомительной экскурсии основной акцент был сделан на услугах, которые главным образом интересуют пожилых людей. Это регистрация земельно-имущественных отношений, медицинское страхование, участие в различных жилищных программах, оформление социальных пособий и компенсаций, региональных и федеральных выплат. Помимо всего был отмечен удобный график работы МФЦ.
Экскурсовод постаралась подробно ответить на все вопросы, которые были заданы ветеранами. Помимо этого к услугам участников встречи был предоставлен широкий выбор буклетов, специально для них были зарезервированы несколько окон, где все желающие могли получить исчерпывающую информацию на интересующую их тему, в штатном режиме работал юрисконсульт.
Отвечая на вопрос о пользе проведённой экскурсии, председатель совета ветеранов образования Людмила Шайкина ответила однозначно утвердительно. Она подчеркнула, что в уютной и доброжелательной обстановке ветераны смогли получить полную информацию о многих услугах, предоставляемых многофункциональным центром. Наиболее интересными для себя лично она назвала помощь в работе с компьютером и услуги, связанные с оформлением недвижимости.