С октября прошлого года в Заречном работает платформа «Умный город». Это портал, на который горожане могут разместить обращения по решению городских проблем. Платформа набирает популярность среди горожан, число обращений постоянно растет. Как отметила главный специалист Управления городского развития и проектной деятельности Ирина Фирулева на сегодняшний день на «Умном городе» зарегистрировался 341 человек.
С целью совершенствования работы платформы администраторы «Умного города» в марте организовали опрос пользователей. По словам Ирины Фирулевой зареченцы оценили работу сервиса по пятибалльной шкале между тремя и четырьмя баллами, т.е. системе есть куда расти, и специалистов как раз интересовало, какие доработки горожане хотели бы увидеть на платформе. Пользователи отметили не очень удобный интерфейс сервиса, поэтому администраторы постоянно общаются с разработчиками «Умного города» и указывают, что нужно доработать. В частности доработана возможность автоматической рассылки сообщений пользователям. В марте заработало приложение для айфонов.
В ходе опроса выяснилось, что пользователей не устраивает не только функционирование портала, но и работа исполнителей. Горожане указывают на слишком большие, по их мнению, сроки решения вопросов. Администраторы платформы заверили, что городские службы перестраиваются на работу с порталом и большинство обращений сейчас решаются быстро.
В целом зареченцы высоко оценивают платформу «Умный город» и почти 70 % опрошенных порекомендовали бы ее друзьям и знакомым.
Напомним, программу «Умный город Росатома» можно скачать на смартфоны и айфоны. На «Умный город» можно зайти с официального сайта Администрации города Заречного. В разделе «Помощник горожанина есть подраздел «Умный город». Наконец, можно набрать в поисковике в Интернете «Умный город Заречный».
